25 अगस्त को पोर्श के सबसे ज्यादा बिकने वाले मॉडल मैकन ने ईंधन कार युग का अंतिम रीमॉडलिंग पूरा कर लिया, क्योंकि अगली पीढ़ी के मॉडलों में मैकन शुद्ध इलेक्ट्रिक के रूप में ही जीवित रहेगा।
आंतरिक दहन इंजन युग के अंत के साथ, स्पोर्ट्स कार ब्रांड जो इंजन के प्रदर्शन की सीमाओं का पता लगा रहे हैं, वे भी डॉकिंग विधियों के एक नए युग की तलाश कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, बुगाटी, जो पहले इलेक्ट्रिक सुपरकार निर्माता रिमेक में शामिल थी, बाद के शीर्ष पायदान का उपयोग करेगी। इलेक्ट्रिक सुपरकार की तकनीकी क्षमता विद्युतीकरण युग में ब्रांड की निरंतरता को साकार करती है।
पोर्शे, जिसने 11 वर्ष पहले ही हाइब्रिड वाहन बाजार में उतारे थे, को भी भविष्य में पूर्ण विद्युतीकरण की राह पर इसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
हालाँकि जर्मनी के स्टटगार्ट में स्थित स्पोर्ट्स कार ब्रांड ने पिछले साल ब्रांड की पहली शुद्ध इलेक्ट्रिक स्पोर्ट्स कार टेक्कन जारी की थी, और 2030 में शुद्ध इलेक्ट्रिक और हाइब्रिड मॉडल की बिक्री का 80% हासिल करने की योजना है, यह निर्विवाद है कि विद्युतीकरण के उद्भव ने पिछले आंतरिक दहन इंजन युग में ब्रांडों के बीच प्रदर्शन के अंतर को समतल कर दिया है। इस संदर्भ में, पोर्श अपने मूल प्रदर्शन शहर से कैसे जुड़ा हुआ है?
इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इस नए ट्रैक में, कार ब्रांड का मूल्य चुपचाप विघटित हो जाता है। स्वायत्त ड्राइविंग और बुद्धिमान नेटवर्किंग द्वारा नए विभेदित लाभों के निर्माण के साथ, ऑटोमोबाइल के मूल्य विशेषताओं के लिए उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाएँ भी मांग अनुभव और मूल्य-वर्धित सेवाओं तक विस्तारित हो गई हैं। इस मामले में, पोर्श अपने मौजूदा ब्रांड मूल्य को कैसे जारी रखता है?
नए मैकन के लॉन्च की पूर्व संध्या पर, रिपोर्टर ने पोर्शे के वैश्विक कार्यकारी बोर्ड के सदस्य, बिक्री और विपणन के लिए जिम्मेदार डेटलेव वॉन प्लैटन और पोर्शे चीन के अध्यक्ष और सीईओ जेन्स पुटफार्केन का साक्षात्कार लिया। उनके लहजे से यह देखा जा सकता है कि पोर्शे ब्रांड के मूल के साथ प्रतिस्पर्धा करने की उम्मीद करता है। बिजली को विद्युतीकरण युग में प्रेषित किया जाता है, और ब्रांड मूल्य को नया रूप देने के लिए समय की प्रवृत्ति का पालन किया जाता है।
1. ब्रांड विशेषताओं की निरंतरता
"पोर्श का सबसे महत्वपूर्ण मूल्य उसका ब्रांड है।" डेटलेव वॉन प्लैटन ने स्पष्ट रूप से कहा।
वर्तमान में, टेस्ला जैसे युगांतरकारी ब्रांडों के प्रोत्साहन के तहत ऑटोमोटिव उत्पादों की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता को फिर से आकार दिया जा रहा है। विद्युतीकरण द्वारा कारों के प्रदर्शन अंतर को समतल किया गया है, दूरगामी स्वायत्त ड्राइविंग ने विभेदित प्रतिस्पर्धी लाभ लाए हैं, और ओटीए ओवर-द-एयर डाउनलोड तकनीक ने कारों को पुनरावृत्त रूप से अपग्रेड करने की क्षमता को तेज किया है... ये बिल्कुल नई मूल्यांकन प्रणालियाँ उपभोक्ताओं की ब्रांड वैल्यू की अंतर्निहित धारणा को ताज़ा कर रही हैं।
विशेष रूप से स्पोर्ट्स कार ब्रांडों के लिए, आंतरिक दहन इंजन के युग में निर्मित यांत्रिक तकनीक जैसी तकनीकी बाधाएं उसी विद्युतीकृत शुरुआती रेखा पर शून्य के करीब पहुंच गई हैं; बुद्धिमान तकनीक द्वारा लाया गया नया ब्रांड मूल्य भी स्पोर्ट्स कार ब्रांडों को प्रभावित कर रहा है। निहित मूल्य विशेषताओं को कमजोर किया जा रहा है।
"वर्तमान में मोटर वाहन उद्योग के संक्रमणकालीन चरण में, कुछ प्रसिद्ध ब्रांडों में गिरावट आई है और वे गायब हो गए हैं क्योंकि उन्हें एहसास नहीं हुआ कि ग्राहक प्राथमिकताएं, नए उपभोक्ता समूह और नए प्रतिस्पर्धी प्रारूप जैसे विघटनकारी परिवर्तन कैसे हो रहे हैं। "डेटलेव वॉन प्लैटन के विचार में, प्रतिस्पर्धी माहौल में इस बदलाव से निपटने के लिए, पोर्श को पर्यावरण के अनुकूल होना चाहिए, सक्रिय रूप से बदलना चाहिए और ब्रांड के अनूठे मूल्य और मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता को नए युग में स्थानांतरित करना चाहिए। यह भविष्य में पूरे पोर्श ब्रांड और कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण भूमिका भी बन गया है। रणनीतिक शुरुआती बिंदु।
"अतीत में, लोग सीधे ब्रांड को उत्पादों से जोड़ने के आदी थे। उदाहरण के लिए, पोर्श का सबसे प्रतिष्ठित मॉडल उत्पाद, 911। इसकी विशिष्ट हैंडलिंग, प्रदर्शन, ध्वनि, ड्राइविंग अनुभव और डिज़ाइन ने उपभोक्ताओं के लिए पोर्श को अन्य ब्रांडों के साथ जोड़ना आसान बना दिया। अंतर करें।" डेटलेव वॉन प्लैटन ने बताया, लेकिन क्योंकि इलेक्ट्रिक वाहनों के युग में उच्च प्रदर्शन हासिल करना आसान है, इसलिए नए युग में उपभोक्ताओं की समझ और लक्जरी अवधारणाओं की परिभाषा भी बदल रही है। इसलिए, यदि पोर्श अपनी मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखना चाहता है, तो उसे "ब्रांड प्रबंधन का विस्तार और विस्तार करना" होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि "पोर्श ब्रांड के बारे में सभी की धारणा हमेशा अन्य ब्रांडों से अलग रही है"।
लिस्टिंग के एक साल बाद टेकन के यूजर फीडबैक से इसकी पुष्टि होती है। अब तक डिलीवर किए गए मालिकों के मूल्यांकन को देखते हुए, यह शुद्ध इलेक्ट्रिक स्पोर्ट्स कार अभी भी पोर्श की ब्रांड विशेषताओं से विचलित नहीं होती है। डेटलेव वॉन प्लैटन ने कहा, "हम देखते हैं कि दुनिया में, विशेष रूप से चीन में, टेकन को उपभोक्ताओं द्वारा शुद्ध पोर्श स्पोर्ट्स कार के रूप में मान्यता दी गई है, जो हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण है।" और यह बिक्री के स्तर में और अधिक परिलक्षित होता है। 2021 के पहले छह महीनों में, पोर्श टेकन की डिलीवरी की मात्रा मूल रूप से 2020 के पूरे वर्ष के बिक्री डेटा के समान ही रही है। इस साल जुलाई में, टेकन चीन में 500,000 युआन से अधिक की कीमत के साथ लक्जरी ब्रांडों के सभी इलेक्ट्रिक मॉडलों में बिक्री चैंपियन बन गया।
वर्तमान में, आंतरिक दहन इंजन से विद्युतीकरण में संक्रमण की प्रवृत्ति अपरिवर्तनीय है। डेटलेव वॉन प्लैटन के अनुसार, पोर्श का सबसे महत्वपूर्ण काम ब्रांड सार, स्पोर्ट्स कार भावना और 70 से अधिक वर्षों के सार्वजनिक विश्वास और मान्यता को किसी भी बाद के मॉडल में स्थानांतरित करना है। मॉडल पर।
2. ब्रांड मूल्य का विस्तार
उत्पाद के मूल की डिलीवरी के अलावा, पोर्श नए युग में उपयोगकर्ता अनुभव उन्नयन के लिए उपभोक्ता मांग का भी पालन कर रहा है और पोर्श के ब्रांड मूल्य का विस्तार कर रहा है। "एक ब्रांड के रूप में जो ग्राहकों और कार मालिकों के साथ भावनात्मक संबंध और उच्च चिपचिपाहट बनाए रख सकता है, पोर्श न केवल एक उत्पाद वितरित करता है, बल्कि पोर्श समुदाय संस्कृति और इतने पर सहित पूरे पोर्श वाहन के आसपास के शुद्ध अनुभव और भावनाओं को भी वितरित करता है।" प्लेटिन एक्सप्रेस की रिपोर्ट।
बताया गया है कि 2018 में, पोर्श ने शंघाई में एक पोर्श एक्सपीरियंस सेंटर स्थापित किया, जो उपयोगकर्ताओं को पोर्श की स्पोर्ट्स कार और रेसिंग संस्कृति तक पहुँचने की अनुमति देता है, और उपयोगकर्ताओं को पोर्श ब्रांड की विशेषताओं का अनुभव करने के लिए एक अधिक सुविधाजनक चैनल प्रदान करता है। इसके अलावा, 2003 की शुरुआत में, पोर्श ने एशियाई पोर्श कैरेरा कप और चीन पोर्श स्पोर्ट्स कप भी लॉन्च किया, जिससे अधिक चीनी स्पोर्ट्स कार उत्साही और रेसिंग उत्साही लोगों को रेसिंग कारों तक पहुँच प्राप्त हुई।
"कुछ समय पहले, हमने रेसिंग ग्राहकों को कार खरीदने में अधिक सुविधा प्रदान करने के लिए पोर्श एशिया पैसिफिक रेसिंग ट्रेडिंग कं, लिमिटेड की भी स्थापना की। उदाहरण के लिए, उपभोक्ता सीधे आरएमबी के माध्यम से पोर्श रेसिंग कारों और संबंधित सेवाओं को खरीद सकते हैं।" जेन्स पुटफार्केन ने संवाददाताओं से कहा, "भविष्य में, पोर्श यह उपयोगकर्ताओं को अधिक अनुभव के अवसर प्रदान करेगा, निवेश और टचपॉइंट बढ़ाएगा, ताकि चीनी कार मालिकों और उपभोक्ताओं को पोर्श ब्रांड का आनंद लेने के अधिक अवसर मिलें।
कुछ दिन पहले, पोर्श चाइना ने अपने संगठनात्मक ढांचे को भी उन्नत किया है। उन्नत ग्राहक प्रबंधन विभाग ग्राहक अनुभव पर शोध करने और सुधार करने के लिए इन अनुभवों से प्रतिक्रिया एकत्र करने पर ध्यान केंद्रित करेगा। यह पोर्श के विस्तारित ब्रांड मूल्य का एक महत्वपूर्ण घटक बन गया है। "केवल इतना ही नहीं, भविष्य में, हम आशा करते हैं कि सभी सेवाओं को डिजिटलीकरण के साथ पूरी तरह से एकीकृत किया जा सकता है ताकि एक अधिक चरम ब्रांड अनुभव बनाया जा सके।" जेन्स पुटफार्केन ने कहा।
3. चीन अनुसंधान एवं विकास शाखा
पोर्श के ब्रांड वैल्यू को नया आकार देने की प्रक्रिया न केवल उत्पाद कोर के माइग्रेशन और पूरी प्रक्रिया के उपयोगकर्ता अनुभव के अपडेट में दिखाई देती है, बल्कि अत्याधुनिक तकनीक के नवाचार में भी दिखाई देती है। वर्तमान में, दुनिया डिजिटल परिवर्तन से गुजर रही है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ब्रांड इस परिवर्तन का पालन कर सकें, पोर्श ने अगले साल चीन में एक अनुसंधान और विकास शाखा स्थापित करने का फैसला किया है। चीनी ग्राहकों की जरूरतों को समझते हुए और उनका अनुमान लगाते हुए, यह चीनी बाजार का उपयोग स्मार्ट इंटरकनेक्शन, स्वायत्त ड्राइविंग और डिजिटलीकरण में करेगा। अत्याधुनिक प्रौद्योगिकी अनुप्रयोगों के लोकप्रियकरण के लाभों का अनुभव करें, पोर्श ग्लोबल को इसकी प्रतिक्रिया दें और अपने स्वयं के तकनीकी नवाचार को बढ़ावा दें।
"चीनी बाजार नवाचार के मामले में दुनिया में अग्रणी है, विशेष रूप से स्वायत्त ड्राइविंग, मानव रहित ड्राइविंग और स्मार्ट कनेक्टिविटी जैसे क्षेत्रों में।" डेटलेव वॉन प्लैटन ने कहा कि बाजार और नवीन संभावनाओं वाले उपभोक्ताओं के करीब पहुंचने के लिए, पोर्श ने चीन की मुख्यधारा की प्रौद्योगिकी विकास प्रवृत्तियों और दिशाओं पर गहन शोध करने का फैसला किया, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जो चीनी उपभोक्ताओं को सबसे ज्यादा पसंद हैं, जैसे कि डिजिटलीकरण और स्मार्ट इंटरकनेक्शन, और चीन की अत्याधुनिक तकनीकों का निर्यात करना ताकि अन्य बाजारों में पोर्श के विकास में और मदद मिल सके।
बताया गया है कि चीन में पोर्श की आरएंडडी शाखा सीधे वेइसाच आरएंडडी केंद्र और अन्य क्षेत्रों में आरएंडडी ठिकानों से जुड़ेगी, और कई आरएंडडी टीमों के माध्यम से पोर्श इंजीनियरिंग टेक्नोलॉजी आरएंडडी (शंघाई) कं, लिमिटेड और पोर्श (शंघाई) डिजिटल टेक्नोलॉजी कं, लिमिटेड को एकीकृत करेगी। सहयोग हमें चीनी बाजार की जरूरतों को और अधिक तेजी से समझने और पूरा करने में मदद करेगा।
"कुल मिलाकर, हम हमेशा बदलावों और विकास के बारे में आशावादी हैं। हमारा मानना है कि यह हमें भविष्य में पोर्श ब्रांड के मूल्य को आकार देने के लिए प्रोत्साहित करेगा।" डेटलेव वॉन प्लैटन ने कहा
पोस्ट करने का समय: सितम्बर-06-2021