27 सितंबर को मोबिल 1 के रखरखाव के लिए पहला चीन व्यापारी सम्मेलन चांग्शा में सफलतापूर्वक आयोजित किया गया था। शंघाई फॉर्च्यून इंडस्ट्रियल डेवलपमेंट कंपनी लिमिटेड (इसके बाद फॉर्च्यून के रूप में संदर्भित) कार्यकारी उप महाप्रबंधक झाओ जी, एक्सॉनमोबिल (चीन) इन्वेस्टमेंट कंपनी लिमिटेड। स्ट्रैटेजिक एलायंस के महाप्रबंधक जू क्वान, टेनसेंट स्मार्ट रिटेल इंडस्ट्री सॉल्यूशन विशेषज्ञ टैंग निंग, " ऑटो सर्विस हू जुनबो, वर्ल्ड के संस्थापक और सीईओ, हुनान ज़िंगफू के महाप्रबंधक कै जियाहाओ और अन्य लोगों ने इस कार्यक्रम में भाग लिया और हुनान प्रांत के सौ से अधिक स्टोर मालिकों के साथ ऑटोमोटिव आफ्टरमार्केट के विकास की प्रवृत्ति और समर्थन प्रणाली को साझा किया। मोबिल नंबर 1 कार का रखरखाव और चयन और इसे जारी किया। नवीनतम निवेश नीति.
चांग्शा को शुरुआती बिंदु के रूप में लेते हुए, मोबिल 1 के रखरखाव को देश भर के महत्वपूर्ण प्रांतों में निवेश प्रोत्साहन योजना में लागू किया जाएगा, और ऑफ़लाइन निवेश प्रोत्साहन शानक्सी, हेबै, हुबेई, जिआंगसु, सिचुआन, गुआंग्डोंग और अन्य स्थानों में भी प्रवेश करेगा। जानबूझकर दुकान के मालिक निवेश हॉटलाइन (400-819-3666) पर कॉल कर सकते हैं, या फुचुआंग की आधिकारिक वेबसाइट (www.fuchuang.com) पर लॉग इन कर सकते हैं, और पंजीकरण और भाग लेने के लिए "फुचुआंग आधिकारिक माइक्रो" सार्वजनिक खाते का पालन कर सकते हैं।
चयनित सेवा प्रणाली बनाने के लिए एक्सॉनमोबिल द्वारा समर्थित
मोबिल नंबर 1 कार रखरखाव एक्सॉनमोबिल द्वारा समर्थित है और इसमें एक गहरा ब्रांड संचय और उपयोगकर्ता आधार है। यह एक अपस्ट्रीम ब्रांड के नेतृत्व में उद्योग का पहला डिजिटल और एकीकृत पेशेवर कार रखरखाव सेवा ब्रांड है।
2020 में, मोबिल नंबर 1 कार रखरखाव ब्रांड के व्यापक नवीनीकरण और उन्नयन और चयनित स्टोरों पर केंद्रित फ्रेंचाइजी प्रणाली के लॉन्च के साथ, इसके राष्ट्रव्यापी निवेश प्रोत्साहन और परिष्कृत संचालन में तेजी जारी रहेगी। पिछले वर्ष में, मोबिल नंबर 1 कार का रखरखाव स्टोर की ताकत को लगातार चमकाने के लिए "चयनित तकनीशियनों, चयनित उत्पादों, चयनित सेवाओं और चयनित सदस्यों" की चयन सेवा प्रणाली पर निर्भर था। इस वर्ष जुलाई के अंत तक, देश भर में 33,000 से अधिक चयनित स्टोर, प्रमाणित स्टोर और सहकारी स्टोर थे, और उपयोगकर्ता संतुष्टि 99% से अधिक थी। 2030 तक, मोबिल 1 रखरखाव स्टोर की संख्या 4,000 तक पहुंच जाएगी, और ऑनलाइन स्टोर की कुल संख्या 50,000 से अधिक हो जाएगी।
सर्वांगीण सेवा समर्थन स्टोरों को शीघ्रता से अपग्रेड करने में सक्षम बनाता है
"लोगों को मछली पकड़ना सिखाने से बेहतर है कि उन्हें मछली पकड़ना सिखाया जाए।" मोबिल नंबर 1 कार का रखरखाव ब्रांडिंग, चेनिंग, मानकीकरण और आउटलेट के डिजिटलीकरण के चार पहलुओं में पूर्ण समर्थन प्रदान करेगा, नए स्टोर खोलने और संचालन में मदद करेगा, और वास्तव में "ग्राहकों को आकर्षित करना, ग्राहकों की सेवा करना और बनाए रखना" हासिल करना होगा। ग्राहक”
वर्तमान में, मोबिल नंबर 1 कार के रखरखाव ने चयनित स्टोरों के लिए एक व्यापक समर्थन प्रणाली बनाई है, जिसमें ब्रांड छवि, व्यवसाय मॉडल, साइट चयन और निर्माण, आपूर्ति श्रृंखला समर्थन, स्टोर मार्केटिंग, संचालन सलाहकार, कार्मिक प्रशिक्षण और सहित आठ पहलुओं को शामिल किया गया है। सिस्टम समर्थन. दुकानों की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता को व्यापक रूप से बढ़ाएं।
अपने अपस्ट्रीम व्यवसाय और उत्कृष्ट ब्रांड छवि के साथ, मोबिल नंबर 1 कार का रखरखाव स्टोरों को शीघ्रता से अपग्रेड करने और मध्य-से-उच्च-अंत ब्रांड स्थिति के अनुरूप स्टोर छवि स्थापित करने में मदद कर सकता है। स्टोर लेआउट, रिसेप्शन क्षेत्र, यात्री विश्राम क्षेत्र और कार्यस्थान स्पष्ट रूप से अलग हैं, और स्टोर का वातावरण साफ सुथरा है। योग्यता, लेकिन वर्तमान के अनुरूप भी अधिक
स्टोर संचालन के संदर्भ में, मोबिल नंबर 1 रखरखाव संगठन के विशेषज्ञों की एक टीम ने ब्रांड, स्टोर प्रतिष्ठान जैसे कई आयामों को कवर करते हुए एक मानकीकृत और व्यवस्थित चयन प्रणाली संचालन और प्रबंधन मैनुअल विकसित करने, परीक्षण करने और आउटपुट करने के लिए पहली पंक्ति के स्टोर का दौरा किया। , संचालन, और प्रणाली। , स्टोर संचालन और प्रबंधन की कठिनाई को प्रभावी ढंग से कम करना। साथ ही, स्टोर को भूवैज्ञानिक नियंत्रण मानकों, सिस्टम प्रबंधन और विभिन्न विपणन गतिविधियों को लागू करने में मदद करने के लिए विशिष्ट संचालन सलाहकार नियमित रूप से बुनियादी मानक मार्गदर्शन और विशेष लाभ सुधार मार्गदर्शन के लिए स्टोर पर आते हैं।
इसके अलावा, मोबिल नंबर 1 कार रखरखाव स्टोर के लिए मार्केटिंग सशक्तिकरण प्रणाली और टूल समर्थन भी प्रदान करता है, ऑनलाइन और ऑफलाइन मार्केटिंग का पूरा लिंक खोलता है, और स्टोर अधिग्रहण के लिए चैनलों का विस्तार करता है। इस वर्ष की 618 अवधि के दौरान, ऑनलाइन मॉल की मार्केटिंग गतिविधियों के माध्यम से, यिचांग में एक निश्चित चयन स्टोर ने 100 से अधिक छोटे रखरखाव ऑर्डर प्राप्त किए, और हुनान में एक निश्चित चयन स्टोर को इसके बाद केवल 3 दिनों में एक सौ से अधिक रखरखाव आदेश प्राप्त हुए। ऑनलाइन हो गया, और प्रदर्शन में टर्नओवर 50,000 से अधिक हो गया।
स्टोर कर्मियों की असमान क्षमताओं, लंबे कर्मचारी प्रशिक्षण चक्र और उच्च टर्नओवर दर को देखते हुए, मोबिल 1 मेंटेनेंस ने सेवा प्रबंधन, रखरखाव प्रौद्योगिकी और सौंदर्य में कर्मचारियों के कौशल में सुधार के लिए एक व्यापक प्रशिक्षण प्रणाली और एक वैज्ञानिक प्रमाणन प्रणाली पारित की है। सफाई तकनीक. साथ ही, यह कर्मचारियों के लिए एक स्पष्ट कैरियर विकास पथ बनाता है और सिस्टम में प्रतिभाओं के बंद-लूप परिसंचरण का एहसास करता है।
वर्तमान में, 80 से अधिक पाठ्यक्रम विकसित किए गए हैं, और 10,000 से अधिक लोगों को ऑनलाइन और ऑफलाइन प्रशिक्षित किया गया है, और प्री-ओपनिंग प्रशिक्षण 100% तक पहुंच गया है। गौरतलब है कि शंघाई ऑपरेशन टेक्नोलॉजी सेंटर को भी आधिकारिक तौर पर परिचालन में डाल दिया गया है। भविष्य में, शंघाई टेक्नोलॉजी सेंटर ऑनलाइन लाइव प्रसारण पाठ्यक्रम, ऑफ़लाइन सैद्धांतिक संचालन, विशेष प्रशिक्षण और दूरस्थ तकनीकी सहायता के माध्यम से स्टोर संचालन, नौकरी प्रमाणन, सेवा और प्रबंधन, प्रौद्योगिकी और सौंदर्य सफाई सहित पेशेवर प्रशिक्षण सेवाएं प्रदान करेगा।
उद्योग मानक स्थापित करें और भविष्य जीतने के लिए मिलकर काम करें
भविष्य में, मोबिल नंबर 1 कार का रखरखाव लाभप्रद संसाधनों को और एकीकृत करेगा, सेवा समर्थन में लगातार सुधार करेगा, और प्रारंभिक योजना और व्यवसाय विकास से लेकर दक्षता सुधार के पूर्ण लिंक चक्र तक स्टोर को सशक्त बनाएगा। मैं मोबिल नंबर 1 कार रखरखाव और अधिक समान विचारधारा वाले भागीदारों के सहयोग और जीत-जीत की आशा करता हूं, और अधिक कार मालिकों की कार के जीवन को भी आगे बढ़ाता हूं!
पोस्ट करने का समय: अक्टूबर-11-2021